师奶2万元开卡做美容 电波拉皮拉出黑斑

2020-01-27 09:10栏目:整形问答

  “花费2万元开卡做美容,谁知道美容院竟然把脸部的黑痣,当成青春痘来处理,在经过美容院修复无效之后,黑痣最后变成了黑斑,扩散在其面部”。

  昨日(10日),孙女士致电反映,她在2008年12月,在某美容连锁机构翠景分店购买2万元美容套餐卡,美容师用语在随后的电波拉皮美容过程中,有了黑痣最后扩散成黑斑的经历。孙女士向记者表示,“现在对美容院的美容服务质量和资质产生恐惧,再也不敢美容了。”

  该店负责人表示,“孙女士是在该店开卡做美容,只是脸上的黑斑,美容师用语并不能说明是该美容院护理人员操作失误造成,是孙女士吃酱油,皮肤色素出现沉淀引起的,美容院可以帮孙女士换套餐的服务项目,但是退款是不可能的,至于脸上的黑斑修复还需要商议具体的细节。”

  记者在西区工商局市场监督科了解到,该美容院在工商局登记的营业范围是生活美容,而电波拉皮是属于医疗美容,超出了美容机构经营范围。美容师用语市场监督科相关负责人介绍,如果是该美容店不具备相关的医疗资质,那么按照国家的相关规定,视情节对该美容院进行警告、停业检查甚至是关闭等相关程序的处理。

  “作为没有资质的美容机构,那么对所超出的服务项目,应该负全部责任,可全部退款,并且对孙女士脸上的黑斑作出相应的治疗和赔付。”市场监督科相关负责人表示,如果具备相关的资质,那么双方协商好相关的赔付就可以了。

  广东雅商律师事务所主任律师封谟喜表示,孙女士与美容院在开卡护理服务的过程中,已经形成一种合同关系,美容院在卡上注明“不退现金”这种免除自己责任的条款,本身就是无效的。其次,电波拉皮属于医疗美容,如果美容院没有资质,超出了其经营服务范围,也是属于违法行为。加上服务质量不达标,把黑痣当成青春痘处理,没有达到美容效果,存在违约的情况,因此,美容院涉嫌超范围经营,以及违反《合同法》,孙女士可以要求终止行使合同,美容院需退还孙女士全部款项,并且可要求美容院赔偿护理失败造成孙女士面部出现黑斑的损失。

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